Куда нужно жаловаться на судебных приставов — лучший способ

Если в ходе исполнительного производства одна из сторон выявит нарушения или неправомерность действий, ему нужно сообщить об этом в вышестоящие органы. Разберем, кому пожаловаться на судебных приставов: горячая линия, интернет или личный прием.

Кому и куда можно пожаловаться на судебного пристава

Ход исполнительного производства строго регулируется нормами федерального закона 229-ФЗ и 118-ФЗ. Приставы исполнители действуют с учетом норм Конституции РВ, Гражданского кодекса РФ, Гражданско-процессуального кодекса РФ, КоАП РФ, 135-ФЗ «О защите конкуренции», нормативными документами Министерства Юстиций РФ.

Нарушение, допущенное приставами-исполнителями во время исполнительного производства, можно оспорить. Жалоба подается вышестоящему руководству, в прокуратуру или районное отделение суда.

На официальном сайте ФССП написано куда именно жаловаться в каждом конкретном случае.

Большинство жалоб на работников ФССП связано с бездействием, проявленным при выполнении должностных обязанностей. Например, судебные приставы не возвращают деньги или затягивают с реализацией судебного решения. А в некоторых случаях даже отказываются возбуждать исполнительное производство.

Одна из приоритетных задач ФССП – защита детских интересов. Особенно внимательно рассматриваются жалобы на приставов, связанные с ИП по алиментам. Если вы не знаете, куда жаловаться на судебных приставов по алиментам, смело выбирайте любой из способов, указанных в статье.

Частая причина жалоб на работу ФССП – невозможность дозвониться. Гражданин знает, куда можно позвонить. Контактный номер телефона ответственного служащего всегда указывается в уведомлении. Но выйти на связь с ним невозможно. Если судебные приставы не отвечают на телефон, жалуйтесь согласно порядку подчиненности.

Хамское обращение и неприкрытая грубость не оправдываются загруженностью. Государственный служащий не может выходить за рамки этических норм никогда. Такие жалобы направляются в установленном порядке.

В любом из перечисленных случаев пострадавшее лицо может пожаловаться на работу пристава:

  • по горячей линии;
  • через интернет-приемную на официальном сайте ФССП;
  • через Госуслуги;
  • через управление ФССП в регионе;
  • вышестоящему руководству;
  • обратиться в суд.

Каждый из указанных способов рассмотрим подробнее.

По номеру телефона горячей линии ФССП

Федеральная служба судебных приставов России предполагает разные способы связи с гражданами. Один из них – звонок на горячую линию. Контактный телефон:

8 800 250 39 32

Также на официальном сайте есть телефонные номера всех подразделений и сотрудников ФССП. Они указаны в разделе «Контакты».

Через интернет-приемную

На сайте ФССП работает интернет-приемная. Она находится в разделе «Обращения». Все требования по отмене постановления или признанию неправомерных действий судебных приставов подаются по принципу подчиненности (гл. 18 ФЗ № 229).

Для направления жалобы онлайн гражданин соглашается с установленными правилами и заполняет все колонки формы обращения. В конце вводится идентификационный код.

Обращение рассматривается чуть больше месяца:

  1. Обращение регистрируется в трехдневный срок.
  2. До 30 дней рассматривается жалоба.

Если по истечении указанного времени служба судебных приставов не даст ответ, заявитель может обратиться в прокуратуру. Именно эта инстанция курирует работу СП.

В прокуратуре составляется заявление в свободной форме, к которому обязательно прикладывается копия обращения через интернет-приемную. Причина — бездействие ФССП. На документе должен быть виден номер обращения и дата.

Заявление через Госуслуги

Для подачи жалобы через сервис государственных услуг нужен стабильный интернет и подтвержденная учетная запись.

Обращение подается в четыре шага:

1)    В каталоге выбирается услуга «Подача заявлений, ходатайств, объяснений, отводов, жалоб в порядке подчиненности по исполнительному производству». Ее можно найти через поиск, вбив запрос в поисковую строку или через ведомства: федеральные ведомства – федеральная служба судебных приставов.

Шаг 1

2)    Сервис предложит заполнить анкету. Часть данных вводится автоматически, остальные придется заполнить вручную.

Шаг 2 заполняем данные

 

3)    В графе «Выбор типа обращения» указывайте «Хочу пожаловаться на действия судебного исполнителя». В следующей строке объясните ситуацию. Например, судебные приставы не берут трубку.

Шаг 3

Обязательно укажите номер исполнительного производства, по которому произошел конфликт.

4)    Для уточнения ситуации заполните блок с дополнительной информацией. В теме обращения еще раз напишите проблему. Например, хамство при личном обращении.

В описании подробно, четко и без отступлений распишите, что вам не понравилось.

Шаг 4

В качестве доказательств можно приложить документы, записи звонков, распечатки от сотовых операторов и т.д. Отправленное обращение рассматривается в установленный законом срок.

Айрат Шиябиев
Айрат Шиябиев
Юрист по исполнительному производству. Стаж более 12 лет
Задать вопрос
Все обращения, зарегистрированные на Госуслугах тщательно проверяются.

Начальнику РОСП или в Управление ФССП по региону

Жаловаться на беспредел со стороны пристава можно в управление. Претензия составляется согласно разделам ст. 123 ФЗ №229. Так, в п.1 указано, что жалоба подается руководителю ответственного сотрудника, если неправильно вынесено Постановление исполнителем. Если ответа на ходатайство не последует, пересылайте его в вышестоящую инстанцию: начальнику районной, областной или федеральной службы.

При несогласии с утвержденным постановлением претензия составляется по п.2. и обжалуется в вышестоящей инстанции – главному судебному приставу региона.

Посмотреть график работы конкретного сотрудника, чтобы пожаловаться на неправомерные действия пристава, можно на сайте ФССП.

В суд

Если при взыскании задолженности пристав игнорирует нормы действующего законодательства по исполнительному производству, гражданин может использовать своего право на защиту в суде. Но прежде соблюдается порядок подчиненности. На это есть 10 дней с момента выявления нарушений. Если этот срок пропущен, одновременно подается заявление для продления срока с подтверждением уважительной причины.

Согласно ведомственным методическим рекомендациям от 2011 года, истец имеет право оспаривать через суд меры и постановления, которые принял главный российский судебный пристав.

Заявление должны зарегистрировать, а затем в десятидневный срок вынести решение. В сложных ситуациях срок продлевают до 30 суток.

Как только суд признает действия пристава незаконными, судья взыщет понесенные истцом судебные издержки с ФССП. Инстанция взыщет эту сумму с собственного сотрудника.

Заявитель также может потребовать компенсации ущерба из-за причиненного морального вреда.

Айрат Шиябиев
Айрат Шиябиев
Юрист по исполнительному производству. Стаж более 12 лет
Задать вопрос
Подача административного иска в районный суд – самый эффективный метод воздействия на приставов и на работу СПИ.

 

Порядок и срок рассмотрения

Стандартное обращение граждан в управление государственной структурой рассматривается в течение месяца. При этом статья 126 ФЗ-229 строго регламентирует срок рассмотрения заявления, поданного вышестоящему должностному лицу ФССП: не более 10 дней с даты регистрации.

Чтобы принять решение, должностное лицо запрашивает материалы дела у подчиненного служащего, проверяет какие действия осуществлены, и что планируется делать дальше.

Если по окончанию проверки, руководитель требует провести определенные не запланированные мероприятия, обязанность по их реализации возлагается на пристава-исполнителя. Если руководитель выявит серьезные нарушения, пристав подвергнется дисциплинарному взысканию.

Решение оформляют по регламенту из статьи 127 ФЗ-229 в виде постановления. В документе указывают:

  • должность и ФИО сотрудника, принимающего решение;
  • реквизиты заявителя;
  • суть обращения;
  • обоснование решения;
  • решение;
  • способ обжалования Постановления.

В течение трех дней заявитель получит свою копию постановления.

Одновременно жаловаться в управление, и в суд не стоит. Иск будет приостановлен на время разбирательства в ФССП.

По закону должностные лица обязаны рассматривать все жалобы по превышению полномочий и бездействию служащих. Перечень законных оснований для отказа в приеме заявления небольшой:

  1. Заявитель хочет обжаловать стоимость оцененной собственности, в том числе недвижимости, которая произведена экспертом.
  2. Жалоба оформлена не по форме, установленной статьей 124 ФЗ №229.
  3. Срок обжалования постановления прошел.
  4. Идентичная жалоба ранее рассматривалась судом, по ней уже есть решение.

Если должностное лицо ФССП не принимает жалобу, гражданин может обратиться в суд или прокуратуру, чтобы оспорить неправомерные действия специалиста.

Заключение

Многие граждане жалуются, что приставы не берут трубку куда пожаловаться они не знают. Некоторые страдают от незаконных списаний и отписок. Способы составления жалобы и подачи заявления регламентированы актами российского законодательства. Образцы можно найти официальных сайтах ведомств. Не откладывайте составление жалобы на потом, важно уложиться в регламентированный законом срок. У граждан есть 10 дней для отстаивания собственных интересов.

Оцените статью
ФСССП по России
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Любовь

    Здравствуйте,приставы арестовали алименты.Что делать?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Любовь.

      Необходимо обратиться непосредственно к СПИ и предоставить ему Выписку из банка, подтверждающую, что это оплата по алиментам. Далее пристав должен вернуть данную сумму.
      P/S Если после обращения в РОСП не будет оформлен возврат алиментов, то рекомендую подать административный иск на действия судебного пристава в районный суд.

      Ответить
  2. Айрат

    Добрый вечер. У меня такая ситуация. По гражданскому делу суд обязал выплатить работадателя за вынужденный прогул по исполнительному листу. Исполнительный лист отдан приставам для исполнения., Только никаких движений не происходит как быть???

    Ответить
    1. Айрат автор

      Добрый день, Айрат.

      Необходимо подойти к приставу и уточнить проделанную им работу. Если СПИ ничего не сделал, то подавать административный иск в суд на бездействие пристава.

      Ответить
  3. Татьяна

    Добрый день! У меня на руках решение районного Суда об отмене постановления СПИ об удержании с меня исполнительского сбора (вступило в законную силу в июле 2020). До сих пор приставом не было вынесено постановление об отмене постановления об ИС. Через Личный кабинет Гос услуг запросила информацию о ходе данного ИП. Долг по ИС до сих пор висит. Писала жалобу в Краевое УФССП, они перенаправили ее в районное ОССП. Жалоба зарегистрирована, должностным лицом вынесено решение по результатам проверки жалобы. Копию этого решения я не получила. Как быть, как добиться исполнения СПИ решения суда об отмене постановления и возврата списанного исп. сбора?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Добрый день, Татьяна

      Подавать административный иск в суд на бездействия СПИ.

      Ответить
  4. Алена

    Добрый день арестовали карту исполнительный лист на транспортный налог ну у меня на машину возбуждено уголовное дело так как я ее не владею уже около 4 лет и не могу до пристава дозвониться и приехать нет возможности а списывают с карты и зп и алименты

    Ответить
    1. Айрат автор

      Добрый день.

      Предоставьте информация в ФНС о том, что машиной не владеете. ФНС должны не начислять транспортный налог при отсутствии авто, далее отменяйте исполнительное производство в РОСП.

      Ответить
  5. Елена

    Добрый день, имею полное совпадение с человеком находящемся в другом городе ФИО и дата рождения, все ее долги и правонарушения привязывают ко мне, много лет пытаюсь доказать , что мы разные люди, отправляла документы приставам для внесения в базу как двойника, на данный момент изменений нет наложили арест на мою машину и расчетный счет , запрет на выезд за границу, жалобы в фссп пишу после каждого постановления, идентификацию личностии производят по СНИЛу (причем все данные ее, а СНИЛС мой), куда еще обращаться, чтоб закончить этот кошмар

    Ответить
    1. Айрат автор

      Добрый день, Елена.

      Только через жалобы и суды, других законных способов нет.

      Ответить
    2. Елена

      Вот у меня такая же ситуация, только заблокировали пока кредитные карты. А сроки погашения кредитов уже подходят. Не знаю, что делать

      Ответить
  6. алексей

    Здраствуйте, судя по опросу, о качестве работы приставов, не пора ли задуматься?

    Ответить
  7. Кристина

    Здравствуйте Айрат, можно ли подать заявление на судебного пристава. Во первых он не показал своё удостоверения и не представился. Составил акт и не правильно расхождения во времени и обманным путём заставил понятных подписать документы. Мне на руки не выдал не один документ, забрал машину на эвакуаторе и сказал придти к нем в течении 3х дней.

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Кристина.

      При подаче иска перечисленные обстоятельства пристав учтет и исправит, но это не приведет к отмене ареста.

      Ответить
  8. Алена

    Здравствуйте, у меня проблема на конец за 8 лет начал бывший муж начал плотить алементы. И ему задолженность насчитали 33000т.р за 8лет. Хоть он не где не работал официально. Пристов отказывает мне выдать справку о за должности что мне делать.

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Алена.

      Подайте приставу письменное заявление о предоставлении Справки о задолженности плательщика алиментов, второй экземпляр данного заявления с подписью и печатью РОСП оставьте у себя. В случае игнорирования (бездействия) приставом на ваше заявление в течение 13 дней с момента его подачи, Вы вправе обратиться в районный суд на бездействия СПИ.

      P/S При необходимости я смогу вам составить административное исковое заявление в суд на платной основе.

      Ответить
  9. Владимир

    Невозможно записаться на прием через интернет.У меня несовершеннолетний ребенок.Мне нужно подать лично приказ о взыскании алиментов для возбуждения исполнительного производства.

    Ответить
    1. Айрат автор

      Можете направить заявление о возбуждении ИП по почте ценным письмом.

      Ответить
  10. Валентина Михайловна

    Здравствуйте. Неожиданно узнала, сообщение пришло на почту от госуслуг, что на меня открыто исполнительное производство по сфабрикованной коммунальной задолженности ( оказывается уже и суд прошёл и начали списывать деньги с моих счетов). Отправила жалобу в ФССП для приостановления дальнейших действий до выяснения мною, за что завели на меня ‘дело’, деньги списываются. Что делать и куда подавать на взыскателя?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Валентина.

      Необходимо ознакомиться с материалами дела. Скорее всего вынесен судебный приказ. Его необходимо обжаловать через судебный участок мирового суда, который его вынес.

      Ответить
  11. Инна

    Здравствуйте! В свое время получила на Госуслуги уведомление об открытии судопроизводства.У меня,якобы,есть долг и его необходимо погасить.Я так и не смогла выяснить,что за долг,ну да ладно,это потом.Я в течение трнх-четырех дней погасила долг,ещё и судебные издержки в почти полторы тысячи.Черещ время получила уведомления о том,что судопроизводство закрыто,постановление о взыскании денег тоже отменено в связи с тем,что я выполнила свои обязательства.Через несколько дней после этого банки выслал уведомление о наложенном на меня взыскании и списал оплаченный долг в сумме 20594 р.В ФССП не дозвонюсь от слова совсем,на эл.письма ответов нет,на письма бумажные тоже.Куда жаловаться,это беспредел какой то!?!?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Инна.

      Напишите жалобу (заявление) в банк и приложите копию Постановления СПИ об окончании ИП в связи с тем, что долг вами уплачен ранее. Дождитесь письменного ответа из банка. Далее будет понятно, как дальше действовать: либо подавать исковое заявление в суд на банк, либо на пристава.

      Ответить
  12. Ольга

    Добрый вечер. Выиграла суд у парковок Москвы. Пока так долго все длилось судебные приставы заблокировали счет. Решение суда вступило в силу 31. 08. 2021. Заявление от отмене ИП написано тоже в августе. Счет не разблокирован до сих пор. Написала жалобу в главное управление. Ответа нет. Паковки Москвы прислали ответ, что напишут письмо судебным приставам об отмене ИП. Письмо от 09. 11. 2021. Я обрадовалась. Открыла карту в новом банке и вчера, по этому ИП у меня пытались взыскать средства. В итоге карта заблокирована! Но как ? Нормативный документ, на основании которого возбужденно ИП, отменен судом еще в августе!!! Я им отнесла решение суда и написала заявление. Нет постановления- нет ИП. На каком основании в ноябре месяце это ИП приводят в исполнение??? Написала жалобу в прокуратуру. Вторую о служебной проверке и аттестационной комиссии и дисциплинарном взыскании пишу в главное управление. В Суд писать? Или дождаться ответ от прокуратуры? Управление не ответит. Будет повод к административке.

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Ольга.

      Если ИП не окончат, то обращаться в суд.

      Ответить
  13. ксения

    здравствуйте у меня приставы арестовали карту по долгам за коммунальные услуги и удерживают деньги долг за квартиру растет а деньги с карты приставы сдергивают как приходит пенсия куда обратится скажите пожалуйста

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Ксения.

      Чтобы ответить правильно на ваш вопрос нам необходимо ознакомиться с материалами ИП.

      Ответить
  14. Джамиля

    Здравствуйте! Долг оплачен в июне месяце. Но до сих пор не сняты никакие ограничения. А продолжают накладывать новые ограничения, делать запросы о недвижимости, счетах и пр. Писала жалобу через госуслуги. Пришёл ответ, что сбой в системе. Как решить этот вопрос? И сколько будут продолжаться ограничения?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте. Если хотите, чтобы вопрос решился быстрее, то рекомендуем обращаться с административным исковым заявлением на бездействие СПИ в районный суд.

      Ответить
  15. Кира

    Здравствуйте, судебные приставы не занимаются должником по алиментам и его дело оказалось в архиве, хотя не платит с 2014 года алименты.Уже месяц прошел,как я обращалась к судебному приставу, и писала ей.Она не торопится найти его дело.Что делать?Куда писать жалобу?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Кира.

      Чтобы ускорить процесс подавайте административный иск в суд на бездействие СПИ.

      Ответить
  16. Виктория

    Добрый день! Возбуждено испол производство по заочному решению суда. На данный момент подано заявление на отмену решения, но судьи не торопятся рассматривать. Приставы наложили арест на зарплатную карту. Почти месяц назад через госуслуги подали заявление на снятие ареста с приложением выписок из банка в подтверждение, что зачисляется з/п. Арест не сняли, при этом уже дважды списали все доходы. Заявления на возврат 50% от удержанной з/п подаем, но реакции снова никакой. Подскажите какой срок у пристава на ответ по заявлению, после которого можно писать жалобы на бездействие в вышестоящие инстанции и прокуратуру?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Добрый день, Виктория.

      Важно разграничить понятия:
      — обращение в порядке ФЗ 59 — срок рассмотрения 30+3 дня;
      — Ходатайства, заявления в порядке 64.1 ФЗ 229 — срок рассмотрения 10+3 дня.

      P/S В вашем случае я бы порекомендовал приостановить исполнительное производство мерами предварительной защиты

      Ответить
  17. Людмила

    Здравствуйте. Приставы прислали алименты от мужа, но не указали, что это алименты, а другие приставы, которые за кредиты взыскивают уже с меня, списали все эти деньги в ноль. Крайнего теперь не найти. Первые отказались исправлять свою ошибку, вторые требуют доказать, что это были алименты.

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Людмила.

      Необходимо подавать административный иск на действия СПИ. Хотя странно, как такое произошло.

      P/S В частности, у приставов программа сама автоматом представляет, что это оплата за алименты.

      Ответить
  18. Иван

    Здравствуйте. По решению суда в 2017году, я начал выплачивать кредит в рассрочку. В процессе выплаты они накладывали арест на мои счета. Я выплатил, предоставил все документы. Спустя 1,5 года с меня снова начали взыскивать этот кредит. Все документы были снова направлены как в электронном виде так и в бумажном. Ответа нет. Я обратился к адвокату. Приставы его тоже игнорируют. Это правомерно?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Иван.

      Полагаю, что проблема в недопонимании либо в какой-то ошибке, можем предложить разобраться в причинах в ходе судопроизводства.

      Ответить
  19. Татьяна

    Здравствуйте. Я являюсь взыскателем по исполнительному производству, но мне известно что приставы взыскали денежные средства с должника ещё в конце сентября, но до меня эти деньги до сих пор не дошли. Я звонила приставам и в Колл центре мне ответила девушка что распределение денежных средств было ещё 3 октября 2021 г ,она соединила меня с приставами, но той самой приставши на месте не было, у меня взяли мои данные и номер телефона сказали, что как только появится пристав на работе она со мной свяжется, но увы. Мне пришлось через госуслуги обратиться в прокуратуру, но после обращения из базы данных производств пропала информация о производстве и пристав старшая ответила прокуратуре, что я у них в базе как взыскатель не нахожусь и у них в производстве нет моего листа. Как же мне теперь быть? У меня есть скрин из базы данных, есть скрин что я звонила, есть скрин что письмо мое они получили. Это ведь уже мошенничество с их стороны

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Татьяна.

      Исключение исполнительного производства из банка данных размещенного на сайте ФССП возможно в исключительных случаях, а в частности в случае окончания исполнительного производства в связи с фактическим исполнением решения суда, либо в случае прекращения исполнительного производства по основаниям предусмотренным ст. 43 ФЗ Об исполнительном производстве.
      Если денежные средства действительно взысканы, то беспокоится не стоит так как в силу с. 2 ст. 110 ФЗ «Об исполнительном производстве» Не востребованные взыскателем денежные средства хранятся на депозитном счете службы судебных приставов в течение трех лет. По истечении данного срока указанные денежные средства перечисляются в федеральный бюджет.
      P/S Я полагаю что действительной причиной не перечисления денег может быть отсутствие у пристава ваших банковских реквизитов/
      В такой ситуации легко будет разобраться в случае обжалования бездействия судебных приставов в судебном порядке/ Причем стоит отметить, что в случае признания бездействия приставов незаконными, расходы по оплате юриста можно будет возложить на казну РФ, а если ситуация действительно такая как вы описываете, то бездействие приставов будет не сложно доказать.

      Ответить
  20. Анна

    Алименты!!! ну вот сегодня 17января 2022год, все документы были вручены на почте по доверенности уполномоченныму представителю 18ноября 2021года.Исполнительное производство до сих пор не возбуждено!!! письма почтой отправлять с жалобой я так понимаю уже бесполезно… звонить бесполезно… ехать тоже не могу это сутки займёт.что делать???через госуслуги можно подать жалобу на этого представителя или на кого?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Жалобу на бездействия СПИ можно подать в районный суд. В суд можно подать онлайн, по почте или нарочно. Административный иск (жалоба) подается по месту нахождения РОСП.

      Ответить
  21. Наталья

    Здравствуйте. 28.05.2021г я уплатила штраф энергосбыт у пристова в его кобинете, через его терминал, спрасили надо ли какую-то справку от их в энергосбыт, ответили что нет, что они всё отправят сами через базу данных. Штраф в энергосбыт до сегодняшнего дня так и не поступил, мне поступают квитанции со штрафом, да и ещё и пени увеличиваются. Дозвониться до пристова не могу, не берет трубку, хотя вторник и четверг приём по личным вопросам, поехать я не могу, я работаю, выходной только суббота. Что мне делать и куда ещё обращаться? Гудки идут, трубку не берут, а если и берут то сразу бросают.

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Наталья.

      Если есть на руках документы, подтверждающие уплату штрафа, то предоставьте их повторно взыскателю и СПИ в письменном виде (лучше заказным письмом с уведомлением и описью). Если квитанции (чека) на руках нет, то пишите жалобу на бездействие СПИ старшему судебному приставу РОСП, в котором рассматривается исполнительное производство. Если и это не поможет, то тогда обращайтесь в районный суд с административным иском на бездействия СПИ.

      Ответить
Adblock
detector