Центр телефонного обслуживания судебных приставов — горячая линия

Участники исполнительных производств частенько не могут дозвониться до судебного пристава по объективным причинам: нет работников на рабочем месте, высокая загруженность пристава. Но иногда проблемы возникают из-за халатного отношения персонала. Но вне зависимости от причин, невозможность дозвониться до ФССП, не снимает с должников ответственности. Как дозвониться до судебных приставов в таком случае?

Бесплатный номер телефона горячей линии

Закон не регулирует каким именно способом должник должен связываться с судебным приставом. Также в законодательстве не прописано, что пристав должен отвечать по служебному номеру. Как дозвониться до приставов?

По всей стране работает единый бесплатный номер телефона горячей линии ФССП: 8 800 250 39 32

По номеру телефона ведется приём звонков от абонентов со всей  России. Заявки принимаются круглосуточно.

Горячая линия была внедрена, чтобы сократить число заявлений из-за низкой осведомленности населения. Основная цель центра телефонного обслуживания – повысить эффективность и совершенствовать работу каждой из структур ФССП. Это можно осуществить, принимая жалобы от физических лиц. Каждая заявка фиксируется по звонку и перенаправляется в определенный отдел для разрешения ситуации.

На рассмотрение заявления отводится десять суток с того момента, как были совершены противоправные действия, обнаружения факта обмана или бездействия пристава-исполнителя. Абсолютно каждое обращение, которое поступает на горячую линию, будет контролироваться до устранения проблемы.

Во время обращения, гражданин должен предоставить:

  1. Личную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, дату рождения.
  2. Данные пристава, ведущего ИП.
  3. Номер ИЛ или исполнительного дела.
  4. А также кратко обрисовать ситуацию или задать вопрос.

Какие вопросы можно задать оператору горячей линии

Во время разговора с оператором горячей линии, можно узнать:

  • есть ли задолженность и какова ее сумма;
  • проконсультироваться по долгам, если должны вам или вы являетесь должником;
  • пожаловаться или выразить благодарность конкретному судебному приставу;
  • проконсультироваться по конкретному вопросу.
  • узнать справочную информацию.
Айрат Шиябиев
Айрат Шиябиев
Юрист по исполнительному производству. Стаж более 12 лет
Задать вопрос
Фактически любую общую информацию можно узнать через горячую линию.

Как узнать номер телефона пристава-исполнителя конкретного РОСП

Найти номер телефона сотрудника ФССП можно на официальном сайте судебных приставов. Перейти во вкладку с телефонами для связи можно на главной странице https://pristavy.online/. В телефонном справочнике содержатся номера приставов-исполнителей, факсовый номер и телефон доверия.

Другие способы контакта

Звонок на горячую линию – не единственный способ связи с судебным приставом, если он не хочет контактировать. Заявитель может отправить заявление через интернет-приемную, социальные сети, электронную почту или личный кабинет на официальном сайте ФССП.

Сайт

На официальном сайте ФССП работает интернет-приемная. Также, как и с горячей линией, все заявки, направленные через сайт, отслеживаются до их исполнения.

центр телефонного обслуживания ФССП картинка

Соц сети

У ФССП есть аккаунты в популярных социальных сетях, где можно задать вопрос или узнать справочную информацию. Учтите, что получить мгновенный ответ таким способом не получится.

Электронная почта

Письменный запрос нужно направлять на почту пристава-исполнителя, ведущего исполнительное производство. Этот способ связи подходит гражданам, которые знают электронный адрес работника.

Если не знаете, как узнать номер телефона или электронный адрес пристава, выберите на сайте территориальное отделение в телефонной книге.

Личный кабинет

Каждый гражданин РФ может зарегистрироваться на официальном сайте ФССП через Госуслуги (ЕИСА). Авторизованный пользователь может подать заявление, задать вопрос или пожаловаться на работу СПИ через личный кабинет.

Заключение

Существует несколько способов связи с приставом-исполнителем. Не переживайте. Если судебные приставы будут уклоняться от служебных обязанностей, вы можете использовать любой из указанных способов, чтобы стимулировать их работать в силу полномочий.

Оцените статью
Информационный сайт о работе приставов
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Сергей

    Как получит возврат излишне списанных средств?

    Ответить
    1. Айрат автор

      При поступлении на депозитный счет ФССП денежных средств должника в большем размере, чем необходимо для погашения размера задолженности, должнику возвращается излишне полученная сумма.

      P/S Если судебные приставы самостоятельно не оформят возврат излишне уплаченных д/с, то необходимо написать заявление на возврат и приложить свои банковские реквизиты, далее зарегистрировать данное обращение в РОСП, где находится ваше исполнительное производство.

      Ответить
      1. Светлана

        Просто украли деньги

        Ответить
  2. Ирина

    Ребёнок 26 лет, алименты как?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Непонятен ваш вопрос

      Ответить
  3. сергей

    Добрый день.Арестовали счёт в банке за долги по кредиту ,не мог выплачивать т.к находился и нахожусь на больничном почти около года .И единственным средством были деньги по больничному листу ,теперь арестовали и я остался без средств существования,отнёс судебному приставу справку с места работы ,о том что это мой единственный доход и счёт ,что делать?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Добрый день, Сергей.

      Предоставьте приставу Выписку из банка, что это ваш зарплатный счет. После этого пристав не имеет право списывать с него более 50% в счет задолженности по исполнительному листу.

      P/S Если СПИ продолжить полное списание с карты, то обращайтесь с жалобой к начальнику РОСП или сразу в суд.

      Ответить
  4. Арслан

    Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать?
    5 лет назад, был лишён прав на 2 года и установили штраф в размере 30 тыс. Права получил по стечению срока лишения,а штраф не оплатил ,ну приставы не особо и не настаивали. После 5 лет лишения прав, пришло время поменять водительские удостоверения (права), на что получил отказ. Ссылаются на задолженность в размере 30 тыс, а разве по истечению 2 лет после постановления штраф не теряет важность ? И вправе ли мне отказать выдачу водительских прав ?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Добрый день, Арслан.

      1. В случае неисполнения Постановления мирового суда о взыскании штрафа в течение 2 лет с момента его вступления в законную силу, такой штраф не может быть взыскан, т.к. по нему пропущен срок давности исполнения согласно ст.31.9 КоАП РФ. ! Но, если если лицо, привлеченное к административной ответственности, уклоняется от исполнения постановления о назначении административного наказания. Исчисление срока давности в этом случае возобновляется со дня обнаружения указанного лица либо его вещей, доходов, на которые в соответствии с постановлением о назначении административного наказания может быть обращено административное взыскание.
      2. Если действительно штраф есть, то отказать в выдаче ВУ сотрудник ГИБДД вправе. По факту приставы должны были прекратить исполнительное производство на основании пункта 4 статьи 31.7 КоАП РФ по истечении срока давности исполнения постановления, установленного частью 1 статьи 31.9 КоАП РФ, независимо от того, что исполнение не производилось либо произведено не полностью.

      P/S Запросите письменный отказ в выдаче ВУ от ГИБДД. Исходя из него будет понятно на каком основании они вам отказывают. Если Вы не согласны с их ответом, то необходимо его обжаловать в суде.

      Ответить
      1. Арслан

        Спасибо! И как они могут обосновать, уклонялся ли я от исполнения постановления ?

        Ответить
        1. Айрат автор

          Надо читать письменный ответ изначально на что будут ссылаться.

          А обосновать можно, например, следующим образом: в ваш адрес регистрации (место прописки) направлялось Постановление пристава №…. от …. с требованием добровольно уплатить административный штраф, но вы проигнорировал данное требование, не предприняли никаких мер для для частичного погашения долга, уклонялись от встреч и бесед с СПИ и т.д.

          Ответить
      2. Арслан

        Получил с приставов подтверждающий документ, что у меня нету зодолжности, но начальник ГАИ требует квитанцию оплаты штрафа и ещё добавляет — этой бумажки не хватает для выдачи прав. Имеет ли право начальник ГАИ на обосновании этого отказать, хотя бумажка с приставов есть ?

        Ответить
        1. Айрат автор

          Просите письменный ответ от ГИБДД. Для этого подайте им письменное заявление о замене ВУ.
          После письменного отказа, обращайтесь в суд на действия ГИБДД.

          «Имеет ли право начальник ГАИ на обосновании этого отказать, хотя бумажка с приставов есть ?» — будет решать судья.

          Ответить
    2. Владимир

      Добрый вечер!как считаю алименты из зп. Или зп.+примий и как уменьшить размер алиментов

      Ответить
  5. Оксана

    Здравствуйте. По исполнительному производству более полугода списываются средства со счета. Есть отмена судебного приказа,на основании которого было возбуждено ИП. Через портал Госуслуги было отправлено заявление со сканом отмены судебного приказа ,чтобы отменить ИП, а так же с просьбой сообщить где находятся списанные средства для возврата. Через месяц,не получив никакой обратной связи, такое же заявление было подано через официальный сайт ФССП. На сегодняшний день, а прошло почти 2 месяца, никакого ответа не было,деньги продолжают списываться. Записаться на личный прием через сайт невозможно. Дозвонится по всем указанным телефонам тоже невозможно. Подскажите,каким законным способом можно добиться прекращения ИП.

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Оксана.

      Можно направить письменное заявление в РОСП о прекращении ИП на основании п.4 ч.2 ст. 43 ФЗ «Об исполнительном производстве», приложив Определение суда об отмене судебного приказа. Направляйте по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения (ценным), чтобы у вас на руках сохранились подтверждающие документы.

      В случае оставления вашего заявления приставами без ответа более 1 месяца с даты получения письма, обращайтесь в районный суд с административным иском.

      P/S Согласно ст 443 в случае отмены решения суда, приведенного в исполнение, и принятия после нового рассмотрения дела решения суда об отказе в иске полностью или в части либо определения о прекращении производства по делу или об оставлении заявления без рассмотрения ответчику должно быть возвращено все то, что было с него взыскано в пользу истца по отмененному решению суда (поворот исполнения решения суда).
       
      В соответствии со ст 444:
       
      1. Суд, которому дело передано на новое рассмотрение, обязан по своей инициативе рассмотреть вопрос о повороте исполнения решения суда и разрешить дело в новом решении или новом определении суда.
      2. В случае, если суд, вновь рассматривавший дело, не разрешил вопрос о повороте исполнения решения суда, ответчик вправе подать в этот суд заявление о повороте исполнения решения суда. Это заявление рассматривается в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению заявления о повороте исполнения решения суда.
      3. На определение суда о повороте исполнения решения суда может быть подана частная жалоба.

      ! С подробной инструкцией для записи к приставам через интернет можно ознакомиться здесь https://pristavy.online/zapis/moskva/

      Ответить
  6. елена

    у нас дважды списали сумму 10000 с карты,хотя штраф мы заплатили 18.12.20, а пристовы списали 20.12.20 и до сегодняшнего дня не вернули….

    Ответить
    1. Айрат автор

      Пишите жалобу или административный иск на бездействия СПИ, чтобы быстрее вернули.

      Ответить
  7. Оксана

    Айрат,спасибо за ответ.

    Ответить
  8. Орлова Надежда

    Добрый вечер , телефон горячей линии где можно написать жалобу не работает 8 800 250 39 32

    Ответить
    1. Айрат автор

      Доброе утро, Надежда.
      Попробуйте еще по этому номеру позвонить 8 800 550-66-40

      Ответить
      1. Максим

        Этот номер тоже не работает

        Ответить
      2. Екатерина

        Этот номер тоже не работает

        Ответить
  9. Максим

    Не работает телефон горячей линии фссп. Есть какой то другой для связи?

    Ответить
  10. Елена

    Здравствуйте, судебный пристав списал детское пособие в полном его объёме после получения.как быть в данной ситуации,денежные средства были получены с пометкой зачисление детского пособия

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Елена.
      Необходимо обратиться в РОСП с письменным заявление по возврату пособия. Если не вернут, то писать административный иск на судебного пристава-исполнителя.

      Ответить
  11. Александр

    Здравствуйте Добрый День Мне Записаться На Приём К Судебным Приставам По Адресу Кузнецкий Мост 16 /5 Строение 1

    Ответить
  12. Михаил

    Несколько месяцев не могу дозвониться до судебных приставов — с сайта госуслуг узнал о том, что в отношении меня открыто судебное производство за неуплату задолженностей по штрафам ГИБДД. Штрафы выписаны на автомобиль, который давно продан. Новый владелец все нарушения совершил в другом городе, другом регионе. На письмо в ВАШ №1 ГУФССП России по Московской области (код отдела: 50061), которое было мною послано (с уведомлением, описью, с заявлением и копией акта купли-продажи автомобиля) реакции не последовало.
    Куда обращаться? Каковы дальнейшие действия? Где найти адрес? Где найти управу на этот беспредел?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Вам нужно ознакомиться с материалами исполнительного производства в РОСП, в котором на вас возбуждено исполнительное производство. Далее обращаться в отдел ГИБДД, который вынес Постановления об АП в отношении вас и предоставить им письменное заявление об отмене, приложив подтверждающие документы о том, что в спорный период времени авто было продано. Если сотрудники ГИБДД добровольно не отменят штрафы, то необходимо восстанавливать сроки для обжалования, если есть уважительная причина и подавать жалобы на данные Постановления об АП в суд.
      Либо есть второй вариант: уплатить данные штрафы и после этого подавать иск в суд в порядке регресса на покупателя авто, который нарушал ПДД. Этот вариант более простой, лишь бы покупатель был платежеспособный (для взыскания долга).

      P/S Лицо, возместившее вред, причиненный другим лицом (работником при исполнении им служебных, должностных или иных трудовых обязанностей, лицом, управляющим транспортным средством, и т.п.), имеет право обратного требования (регресса) к этому лицу в размере выплаченного возмещения, если иной размер не установлен законом.

      Ответить
  13. Оксана

    Здравствуйте! я заплатила все задолженности по штрафам, они висят дальше, по всем указанным телефонам дозвониться не могу уже несколько дней. Телефон горячей линии находится не в сети. Как снять ограничения с автомобиля?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Оксана.

      Посетите судебного пристава-исполнителя непосредственно в РОСП, дни посещения Вт (с 09-13) Чт (с 13-18). Предоставьте СПИ чеки об оплате задолженности по штрафам. Последний обязан после этого вынести Постановление об окончании ИП и направить его в ГИБДД. Далее сотрудники ГИБДД снимут ограничения на авто.

      Ответить
  14. александр

    не могу от осп получить снятие от 2019 года, на запрет использования своей квартиры.

    Ответить
  15. александр

    госреестр так же в ?

    Ответить
  16. александр

    и дозвониться нет пути.все или заняты или не существуют .это государство?

    Ответить
  17. Женя

    на авто стоит запрет на регистрационные действия.
    1881052/20/77045-ИП. Это штраф на предыдущего собственника. Машина была уже не его когда ставили запрет. Как быть?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Оплачивать задолженность перед приставами и регистрировать авто на нового собственника. Долг может заплатить новый собственник, а в последствии требовать его уплаты через суд с прежнего собственника. Или 2 вариант: требовать оплатить долг перед СПИ прежнего собственника.

      Ответить
  18. Анатолий

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста если у меня долги перед приставами были закрыты и у меня сегодня списали последние деньги с карты. Я посмотрел по гос услугам, а там написано только колекторское агентство и все. Т.е. я не знаю от куда у меня долг и могут ли сразу списывать со счета последние деньги? В гос услугах тоже не стоит суммы долга. Я ходил по банкам и спрашивал- может я забыл про долги какие, а они говорили что у вас долгов нет. Могут ли снимать долг только из за коллекторов за закрытый долг?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Анатолий.

      Возможно взыскатель (коллекторы) напрямую обратились в банк с заявлением с ИЛ (или судебным приказом) о взыскании с вас задолженности. Необходимо узнать от банка на каком основании они списали д/с. Запросить эту информацию лучше письменно.

      P/S Дальше будет понятно откуда появилась задолженность (скорее всего в банке судебный приказ от взыскателя).

      Ответить
  19. Магомед

    Добрый день, Пристав ведущий мой ИП из г.Москва я же сам с г.Ставрополя не могу дозвонится и дописаться до судебных приставов, не берут телефон и не отвечают на письма все варианты которые предлагаются в интернете не работают.
    Телефоны доверий и кол.Центра так же сбрасываются. Подскажите есть ли более эффективные методы.

    Ответить
    1. Айрат автор

      Добрый день, Магомед.

      Есть эффективный метод воздействия на судебного пристава-исполнителя — это обращаться в суд на бездействие СПИ.

      Ответить
    2. Айрат автор

      Добрый день.

      Получить справочную информацию можно у специалистов группы телефонного обслуживания по номеру 8 (495) 665-72-84.

      Ответить
  20. Ирина

    Необходима помощь в решение вопроса по снятие обременения.

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Ирина.

      Оставьте свой вопрос пожалуйста нашему юристу https://prnt.sc/1v9ptqr

      В ближайшее время он перезвонит Вам и даст предварительную консультацию по телефону.

      Ответить
  21. Елена

    На авто стоит запрет на регистрационные действия.
    510550/21/77058-ИП. Это штраф на предыдущего собственника, он его оплатил 18.10.2021 квитанции у нас есть, мы приобрели АМ — 07.11.2021 и не можем поставить на учет, из за того, что Омарова М.М. у которой указан номер телефона +74956657284 не берет телефон в принципе, человек вообще на работе? Из за халатности гос. служащих, страдают обычные и законопослушные люди. Исполнение платежа 10 дней. Мы живем в другом городе и приехать лично на прием к Омаровой М,М. нет возможности, что бы просто показать чек об оплате и произошла отмена исполнительного производства.

    Ответить
  22. екатерина

    Номер горячей линии судебных приставов недоступен уже давно, дозвониться нереально ни лично приставу, ни начальнику, никуда. Алименты с мужа списали, а ребенку пристав не переводит. Бардак.

    Ответить
    1. Алёна

      Такая же ситуация . Не хотят вообще работать . Все для народа !

      Ответить
  23. Екатерина

    Данные на сайте указаны не верные, ни один телефон не работает, видимо бороться с бездействием приставов в нашей стране остается только через суд

    Ответить
  24. Альфия

    Добрый день. Помогите пожалуйста, нужен номер телефона судебного пристава Московской области г Луховицы

    Ответить
  25. Александр

    Я являюсь инвалидом второй группы с детства бессрочно оплачивал судебный приказ . Отчисления производились в течении двух лет со Сберегательного счета на который поступает моя пенсия. Сбербанк присылал мне уведомление о прекращении взыскания. На эти денежные средства я приобретаю лекарства инсулин и т.д у меня сахарный диабет первой степени. Это мой единственный доход я нигде не работаю и сейчас нахожусь в другой стране на лечении и возможности оплачивать этот долг тем более повторно у меня нет возможности. В 2019 сумма задолженности составляла 173219,28р я оплачивал два года и 01.02.2022г вынесено новое исполнительное производство по тому же судебному приказу и на ту же сумму 173219,28р, как будто я ничего не оплачивал. По поводу взыскателя ООО «ЭОС» у меня вообще сомнения в законности данного взыскания.
    Можете подсказать что мне делать в данной ситуации я нахожусь в другой стране

    Ответить
  26. Анастасия

    Подскажите номер

    Ответить
    1. Айрат автор

      Указан на сайте

      Ответить
  27. Ирина

    Доброе утро! Я оплатила свою задолженность перед фссп, пристав снял с меня ограничения на выезд за рубеж. Как быстро это информация доходит до паспортного контроля? В том году говорили о принятии закона, где при полном погашении день в лень снимаются все ограничения автоматически. Работает ли это?

    Ответить
    1. Айрат автор

      Здравствуйте, Ирина.

      Это так, обмен информацией между ведомствами происходит посредством электронного документооборота. Однако бывали случаи допущения ошибок, в связи с чем рекомендуется заблаговременно обратится в районный отдел приставов за предоставлением справки о наличии/отсутствии ограничения в выезде из РФ.

      Ответить
      1. Жанна

        Добрый день. Пришло постановление от 01.08.2022 от судебного пристава о сохранении МРОТ за должником , но банк все равно списал деньги . Это после того как я написала ходатайство и указала счет. Как быть

        Ответить
  28. Альфия

    По какому телефону обратиться чтобы сняли ограничения наложенные Рузским РОСП? Они закрылись) город Руза Московской области

    Ответить
  29. Людмила

    Я не могу понять, два раза была на приёме у пристава Ограничения так и не сняты, прожиточный так и удерживается , но сказала не будут удерживать

    Ответить
  30. Алена

    Не дозвониться ни по одному из телефонов . Телефону не работают , или занято , или не берут . На письма не отвечают . На жалобу ответили отказом — пристав же работает ! А результата нет ! Позор . Так органы не должны работать .

    Ответить
  31. Петр

    Телефон горячей линии не работает уже давно! абонент не всети, говорят при наборе, первый раз такое вижу, смешно аж стало!, до территориального не дозвониться просто сбрасывают! а мне нужно просто один вопрос задать, в обще ужасно все, надеюсь что что то измениться в лучшую сторону, но пока что все печально

    Ответить
  32. Гулнара

    Здраствуйте. Хотела узнать можно ли получить справку о том что 2007 году было оплочено штраф и закрыто дело. Т.к сейчас подоли на гражданство документы и ьам у нас требуют справку от судебных приставов

    Ответить
  33. Щербина Владимир макарович

    Здравствуйте.у меня ситуация безвыходная,а до приставов дозвонится не могу,живу в Сибири нет ни дров ни угля,априставы высчитывают больше половины пенсии. Жена на учёте у психиатра ее пенсии я не вижу. Как прожить в своем на 7500в месяц,куда обратится за помощью,кругом самому приехать,а если я физически это не могу,или кругом все платно,у меня нет такой возможности,или идти по кругу занимать в м.ф.о. и снова ждать решения суда. Какой ещо выход?

    Ответить
Adblock
detector